华为企业服务app是一款企业服务软件，它主要是为华为用户提供的一款服务软件，大家需要维修产品等各种操作都可以通过这款软件来完成，特别的方便。
【查看产品资料】：
在这里，有操作维护、安装升级、故障管理等多种场景的文档，有故障处理、问题咨询场景的案例，还有多场景的视频、公告等，这些丰富的资料能让您在工作的各个场景中获得帮助。
【管理产品部件】：
将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。
【现场服务支持】：
您可以通过“现场维护”功能提交和管理工单；还可以通过“我的问题单”、“我的备件”分别提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作提供支持。
【扫码获取信息】：
通过扫一扫功能扫描华为产品上的条形码、二维码，可以获取到产品的一些基本信息、维保信息和相关资料，并支持将信息发送到指定邮箱，方便您对您的产品进行管理。
【应用工具平台】：
应用工具平台中有丰富的应用工具，适合在您的各种工作场景中使用。您可以在应用工具平台上找到你需要工具，并添加到app首页，方便您的使用。
【产品定义社区】：
和业界同行一起，交流分享华为产品使用经验，互相求助解决问题，了解行业动态，甚至一起定义华为下一代产品的形态。
【ai智能问答】：
智能机器人在线实时回答您的疑问，解决您的问题。
【软件申请进展】：
在企业技术支持app上可以看到您在企业技术支持网站上的软件申请单进展，并支持一键催办。
【在线客服答疑】：
若智能机器人的回答无法解决您的问题，您还可以使用在线客服来联系客服人员解决问题。同时，也可以通过在线客服实现提工单、备件、购买维保等操作。
修复一些已知问题。
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