粤存证app是一款南方公证处推出的一款线上服务软件，这款软件给大家的生活带来了很多的方便，大家可以直接通过这款软件进行拍照录像取证等服务，是一款非常好用的软件。
包含拍照取证，录像取证，录音取证以及录屏取证四大部分功能。
全场景覆盖，随时随地留存证据，侵权取证无一遗漏；
适用多场景取证，满足不同取证需求，提供专业化服务为您的维权道路保驾护航。
1、如何对原创作品进行存证？
登录平台后，在【数据存证】界面点击【新增数据存证】，并按照提示将需要存证的文件进行上传，上传后点击【立即存证】按钮，显示【存证成功】样式即完成数据保全。
2、为什么我数据存证总是失败？
存证失败的原因可能有两种：
1）文件大小超过限制，存证文件大小限制如下：文档类：50M，图片类：100M，音视频类：500M，其他：200M；
2）文件格式不正确，应上传支持的文件类型，上传类型支持文件类型包括：.doc，.docx，.dot，.dtd，.js，.json，.mpp，.pdf，.pot，.pps，.ppt，.ppts，.rtf，.wdb，.wps，.xhtml，.xlc，.xlm，.xls，.xlt，.xlw，.xml，.css，.csv，.htm，.html，.txt, .pptx，.xlsx。
3、数据存证后在哪里可以查看存证保全证书？
在【数据存证】界面选择目标数据，点击【查看详情】可查看保全证书，在详情页面同时也可以进行下载证据及打印证书等操作。
用户可以扫描下方二维码下载安装，也可以直接在本页面下载安装使用。
修复已知问题，优化用户体验。
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