东方购物app是东方购物为打造新概念平台隆重推出的一款应用，可以直播观看各类商品详情，更有晒单评论等，让你感觉到不一样的网购体验，集商品搜索浏览、订购支付、评论晒单、直播观看、注册登陆、二维码扫描等功能于一体，为用户带来随时随地畅享快乐便利的购物体验。

【东方购物软件介绍】

东方购物是SMG旗下的综合时尚网购app，是中国真正的品质购物商城，满足您对生活的一切畅想。商品涵盖厨具、电器、家居、家饰、食品、百货、手机、数码、美妆、护肤、服饰、箱包、母婴、珠宝、首饰、收藏、保健品、户外运动、汽车、旅游、生活消费服务等，为您打造简单、快乐、实惠、周到的移动生活体验。

【东方购物软件亮点】

1、视频直播购——随时随地观看东方购物节目直播，TV节目表让你抢先获悉不同时间段的直播商品内容

2、多样化——支持货到、货到刷卡、宝无线等多种方式，购物更安全放心

3、优惠更给力——客户端订购立减5元，积分加赠，优惠专享，实惠更多。

4、爆款抢先购——超值团购、特惠信息立即知晓，中意商品抢先。

5、全球购——足不出户遍全球潮品。

【东方购物软件功能】

1、手机、TV同步直播：随时随地观看东方购物电视节目直播，给你更真实的购物体验、更直观的商品展示、更全面的信息获取、更时尚的购物方式；还能跟主播进行实时互动，聊你想聊的。

2、天天特惠：新用户专享、首单立减、在线支付立减、下单返积分、超多活动优惠；积分1:1抵现，优惠专享，实惠更多。

3、爆款团购：特色品牌团购特卖，更大的折扣，更靠谱的保障。

4、时尚全球购：集结海外热销精品。多重海淘方式：海外直邮、自贸区发货；给您更安心的品质保障。不出国门，淘宝全球。

5、新品预售：潮流新品提前抢购，更低的价格买到更高端的品质。

【东方购物常见问题】

1.为什么要登记身份证号码?我现在无法提供怎么办?

为了避免同名同姓给您查询信息的时候带来麻烦，我们需要使用身份证号码来辨别，同时也是便于对顾客的积分的管理。 另外，如果您注册东方CJ网站的会员，同样需要提供身份证号码。

如果您现在无法提供，可以在您方便的时候，致电东方CJ顾客中心，由工作人员为更新。

2.为什么输入配送地址时需要先选择邮政编码，在列表中没有我所在地的邮政编码该怎么办?

如果您登录网站并注册会员，在输入配送地址时，首先需要通过邮政编码确认，以选择相应的路名。

关于邮政编码，目前只能通过输入路名进行查询邮政编码。如果您无法选择，只能麻烦您致电顾客中心，我们将由专人为您服务。

3.为什么我无法注册网站会员?

如果您在注册网站会员时有任何疑问，欢迎您随时致电东方CJ顾客中心(上海顾客拨打：800-708-8000，全国顾客拨打：800-988-8000，手机拨打，021-51119900，400-889-8000(全国))，工作人员将热忱为您解答。

4.非中国籍，该如何注册网站会员?

如果您是外籍人士，请您先致电东方CJ顾客中心进行资料登记，再通过网站的"电视购物顾客注册"注册成为网站会员(身份证号码栏内，请输入您的护照号码)。

5.如果商品存在质量问题，如何办理商品交换手续?

如需退换货请先致电东方CJ顾客中心，上海顾客拨打：800-708-8000，全国顾客拨打：800-988-8000，手机拨打，021-51119900 400-889-8000(全国)，将会有退换货专员受理您的退换货请求。

根据配送区域及方式的不同，商品交换的方式也会有所不同，其中：

1、上海地区(除崇明岛)，自办理商品交换手续之后，次日起3天内，由工作人员上门更换商品;

2、江浙地区(个别偏远地区除外)，自办理商品交换手续之后，次日起4天内，工作人员会上门更换商品

3、武汉市区、成都市区、昆明市区、、北京市区、太原市区、哈尔滨市区，自办理商品交换手续之后，次日起4-10天

4、其他地区，需顾客自行通过EMS\快递等方式将需交换商品寄回我公司(寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号;接收人：东方CJ售后服务组;邮政编码：200433); 待我公司收到商品并确认之后，次日起7天内将新商品送达。

6.如果商品因质量问题办理退货，东方CJ的取货及退款时限是多长?

目前，由于配送方式的不同，商品退货的方式也会有所不同，其中：

1、上海地区(除崇明岛)，自办理退货之后的次日起5天内，由工作人员上门回收商品;商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款;

2、江浙地区(个别偏远地区除外)，武汉市区、成都市区、昆明市、北京市区、太原市区、哈尔滨市区、自办理退货之后的次日起7天内，由工作人员上门回收商品;商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款;

3、其他地区，需顾客自行通过EMS、快递等方式将全套商品(包括主体商品、赠品、包装箱、购物发票等)寄回我公司(寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号;接 收 人：东方CJ售后服务组;邮政编码：200433),待我公司收到商品并确认之后，次日起10个工作日内退款。

【东方购物软件测评】

东方购物app是一款新型的电商销售商城，里面有很多的电商综合应用，更能一站式解决各类购物体验，为用户带来意想不到的购物方式，让购物更安全更放心支持各类支付方式，是一款你专享优惠的购物商城。