空铁管家app是一款基于移动互联网技术的机场/高铁综合服务平台。“空铁管家”APP真正实现了旅游出行线上线下的无缝对接。通过整合全国大部分机场/高铁服务资源,向往来旅客提供机场/高铁贵宾厅休息、VIP/快速安检通道、登机提醒、礼宾引领、接送机、免费代换登机牌、协办行李等多项服务。
现在“空铁管家”APP上可以预订进出港引导、代办登机牌、协助行李托运、头等舱通道、贵宾厅休息等服务;出行人在APP页面可以清晰的查到要乘坐的航班号、航班时间、航站楼、起飞和落地时间等,“空铁管家”APP真正实现了旅游出行线上线下的无缝对接。
一 、贵宾厅休息室
1)客户可在空铁管家客户端一键预订全国机场高铁贵宾厅休息室;
2)在候机或候车时,享受环境幽雅舒适的贵宾厅安心自在的休息,亦可选择在贵宾厅内进行商务洽谈
3)享用茶点饮食,无线WIFI上网,报刊阅读,以及上网充电等贴心服务,更有特色身体按摩设施体验。
二、嘉宾服务
1)专人提前帮忙代办登机手续,免去排队等候,辗转奔波之劳;
2)拥有独立快速安检通道,免去排队等待;
3)享受舒适幽雅的机场贵宾厅休息,亦可进行商务洽谈
4)享用茶点饮食,无线WIFI上网,报刊阅读,以及上网充电等贴心服务,更有特色身体放松按摩设施体验。
三、要客服务
1)全程专人服务,专人免费提前代换登机手续,专人协助行李托运
2)专用独立安检通道,免去排队等待
3)专人引领至贵宾楼休息区休息
4)享受精美饮食,无线WIFI上网,报刊阅读,以及上网充电,文件复印等服务,硬件设施齐全
5)专享贵宾车送客人登机机舱口,优先登机,避免登机过程拥挤
6)客户还可享受贵宾楼免费停车服务
1、礼物精选:甄选全球好物,可凭积分随心兑换设计精良、时尚实用的生活必备、出行必备精美物品;
2、全国机场/高铁站服务定制:享受一对一专属管家提前代办登机手续、优先选座、提前预留座位、行李协办、全程引领、快速安检通道、机场/高铁站贵宾厅休息室、接送机、接送站等出行贵宾礼遇。帮您节省值机安检时间,提供舒适候机环境,商务出行、接待,携家人外出,延误候机的不二选择;
3、会籍卡:加入不同尊享会籍,可在一个月内或一年内不限次享受全国机场/高铁站贵宾服务,或明星要客级服务;
4、急客服务:若已购买机票,但来不及在一定时间内到达机场办理值机手续,可预订紧急登机服务帮您解忧;
5、预订机票:一键预定机票、火车票,更有超值头等舱,以2265经济舱的价格享受头等舱的待遇;
6、精品旅游:定期甄选特价精品旅游线路,线路优价格低,尽情享受游玩乐趣;
7、航班查询:提供航班动态、值机选座、机场和高铁站贵宾服务预订的实用工具。
【怎么退款】
1、首先进入到空铁管家APP的个人中心,在该界面点击“我的订单”。
2、在“订单服务”界面,我们点击选择一个自己需要退款的订单类型。
3、最后在订单管理界面选择一个订单即可进行退款处理了。
【怎么值机】
1、在主界面,我们点击“值机”这项功能。
2、接着我们完成个人信息的填写根据步骤操作即可进行值机的办理了。
3、除此之外我们还可以点击“值机须知”去查看详细介绍。
【怎么取消值机】
1、进入到“订单服务”界面,我们在列表中选择“登机牌订单”。
2、在订单界面我们选择一个订单即可进行值机的取消了。
空铁管家app是您最佳的出行选择,你可以在这里轻松的购买飞机、高铁等票,并且享受到快速安检通道、航班动态提醒、协办行李等服务,尊享服务出行无忧,喜欢就来下载吧!